Données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Un Paysagiste est Dylan Bury, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Saito (4 villa Saint Corbinien, 91180 Saint-Germain-lès-Arpajon). Contact : contact@agencesaito.fr.

Vos demandes de devis

Quand vous demandez un devis, nous collectons :

• votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail, si vous la donnez (facultatif) ;
• votre commune et le type de bien ;
• le détail de votre projet (besoin, surface, délai), une description et des photos, si vous en ajoutez (facultatif).

Finalité : transmettre votre demande à un seul paysagiste proche de chez vous, qui vous rappelle, et vous envoyer un SMS de confirmation (et un e-mail si vous avez donné une adresse). Ces messages ne contiennent aucune offre commerciale.

Base légale : votre consentement, donné en cochant la case avant l’envoi. Nous conservons le texte accepté, sa version et la date. Vos données ne sont ni revendues ni diffusées.

Les messages des entreprises

Quand une entreprise nous écrit depuis la page « Vous êtes paysagiste ? », nous collectons son SIREN, le nom de l’entreprise, le nom de la personne qui écrit, une adresse e-mail, un numéro de téléphone (facultatif) et le message.

Finalité : traiter la demande (compléter ou corriger une fiche, devenir partenaire, retirer une fiche). Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux entreprises ; pour un retrait de fiche, l’exercice de votre droit d’opposition.

Les fiches d’entreprises

Les fiches reprennent des données publiques du répertoire Sirene de l’Insee : nom de l’entreprise, adresse de l’établissement, SIREN, activité. Ces données sont diffusées sous licence ouverte. Base légale : notre intérêt légitime à présenter aux particuliers les entreprises actives d’un secteur. Seuls les établissements que le registre déclare diffusibles sont publiés.

Vous pouvez vous opposer à la publication de votre fiche à tout moment (droit d’opposition) : elle est alors retirée et n’est plus recréée. La demande se fait depuis la page Vous êtes paysagiste ?

Mesures du formulaire

Le formulaire de demande compte, de façon anonyme, les étapes atteintes (par exemple « étape 2 atteinte »). Ces compteurs ne reposent sur aucun cookie ni identifiant, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne permettent pas de vous reconnaître.

Destinataires et sous-traitants

Le paysagiste choisi pour une demande reçoit les informations nécessaires pour vous rappeler. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• O2Switch : hébergement du site et des données, en France ;
• Brevo : envoi des SMS et des e-mails, en France ;
• Cloudflare : module anti-robot Turnstile, qui reçoit votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur pour distinguer un visiteur d’un robot. Ce prestataire est hors de l’Union européenne : le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de Cloudflare.

Cookies

Le site ne pose aucun cookie. Le module anti-robot de Cloudflare, affiché dans les formulaires, peut en déposer pour la seule lutte contre les robots.

Durées de conservation

• Demande de devis : 3 ans après le dernier échange, puis elle est anonymisée : votre identité, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre description, la page d’origine, les photos et le numéro de destinataire du SMS sont effacés. Sont gardées, sans rien qui permette de vous identifier : la nature du projet et ses précisions (prestations, délai, budget, surface, type de bien), la commune, la trace du consentement, la note de qualité, le statut et les dates.
• Demande classée indésirable (« spam ») : supprimée 30 jours après sa réception.
• Message d’une entreprise : supprimé 12 mois après sa réception. Pour un retrait de fiche, seuls le SIREN, le motif et les dates sont gardés ensuite, comme preuve du retrait.
• Journaux techniques du serveur : durée fixée par l’hébergeur.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation et, lorsque c’est applicable, les récupérer (portabilité). Écrivez à contact@agencesaito.fr : nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).